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        家政服務行業缺60萬人 高技能月嫂檔期排到半年后

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        • 發布日期:2019-12-24

        你為找保姆頭疼過嗎?為啥好保姆那么難找?近日,江蘇發布“家政服務行業從業人員狀況及職工權益維護情況”調研結果?,F代快報記者了解到,近十年來家政市場需求激增,家政企業和從業人員迅速增加。目前從業人員已達60萬人,但是缺口也仍有60萬人左右。優秀的人員更缺,星級高技能月嫂預約期有的超過6個月。年底將至,家政市場會更加缺人嗎?12月3日,現代快報記者進行了探訪。

        “好阿姨”供不應求,星級高技能月嫂檔期排到半年后

        12月3日,現代快報記者來到南京莫愁路附近探訪,這里聚集了數十家家政企業。由于天氣寒冷,在店內等待工作的家政服務人員并不多,大多只有一人留守。年底將近,人手緊缺嗎?讓人意外的是,多家家政公司的負責人表示,人員總體不缺,但缺的是優秀的服務人員。

        “我們家有100多位簽約的工作人員,一年四季不缺人。但是好的人員實在是太少了?!币患覐氖录艺驮律┑墓矩撠熑烁嬖V記者,雖然從業人員都是經過培訓后持證上崗的,但是好的技術和豐富的經驗用資格證書來衡量?!笆怯龐霂熀驮律?,工作四五年和剛工作的就是不一樣,急不來。搶手的月嫂訂單已經排到了明年4月份?!彼硎?,他們家需求量的是育嬰師?!坝龐霂熤饕菐『?,把小孩從一個月帶到一周歲,甚至上幼兒園。這需要豐富的經驗,周期也長,所以需求量一直很大?!?/span>

        另一家家政公司負責人也直言,高技能人才供不應求,看護老年人的需求量?!吧鐣淆g化,空巢老人、獨居老人多,都需要人照顧。年輕人比較忙,也更愿意花錢請保姆?!痹撠撠熑吮硎?,看護老人需要格外耐心和細心,除了基本的業務培訓,還需要情感培訓,非常耗時間?!八詢炐闳瞬殴┎粦?,而且做得好,雇家都會長期聘請,單子不斷,檔期就空不出來?!?/span>

        一家主打月嫂的家政公司也表示,工作經驗在10年以上的優秀月嫂,訂單不斷,檔期已經排到了半年后。



        【調研結果】

        缺口超60萬人,技能型家政服務師缺口更大

        據了解,2018年底,江蘇60周歲以上老年人口達1805萬,是老齡化程度省份。隨著二孩生育政策放寬,近十年來家政市場需求激增,家政企業和從業人員迅速增加。

        為了摸清江蘇家政行業從業人員的情況,江蘇省財貿輕紡工會聯合省家庭服務業協會在進行了走訪座談,并發放了家政企業和家政員調查問卷。調研顯示,目前江蘇在崗的家政服務從業人員近60萬,但市場需求量約100到120萬人,供需比超過1:2,仍有60萬人左右的缺口。其中,受過職業培訓的技能型家政服務師,市場需求缺口更大,供需比超過1:2。

        在崗從業人員的素質也是參差不齊。比如,進城務工人員多、女性多,城鎮居民少、男性少。家政服務員年齡普遍偏大,年輕人員就業意愿低。根據本次樣本調查顯示,五成以上的從業人員年齡分布在31到50歲。而記者在探訪過程中也了解到,部分公司45歲以上的家政服務從業人員70%。

        培訓需求大,收入差距大,招工難

        為什么會出現供不應求的情況,高技能人才?調研顯示,從業人員學歷和技能總體偏低,培訓需求大。樣本分析顯示,服務員中,近半只有初中學歷,82.3%以上的人員沒有大專學歷。

        此外,沒有培訓證書就上崗的人員超過三分之一,占36.6%。而35.4%的人持有初級證書,41.7%有育嬰證。具體到各個工種來看,月嫂持證上崗率達62%,育兒嫂達到49%,駕駛證、育嬰師證、健康證、營養師證、催乳師證已經成為母嬰服務人員的五大上崗證件。

        從另一方面看,從業人員社會低,也導致招工難。不同工種、不同地區收入差距也很大?,F代快報記者探訪了解到,目前南京市場上,星級月嫂的平均月薪在1.2萬到1.4萬左右,育兒嫂月薪約6000元到8000元左右,保潔的工資更低。本次問卷調研也顯示,近31%的家政從業人員反映單位有過工資拖欠情況,近25%的反映有國家法定節假日不發放加班工資。家政從業人員參加社會保險的少。

        不過,值得肯定的是,調研也發現,目前蘇南地區家政從業人員出現了年齡不斷向小、學歷不斷向高趨勢,80后和90后多起來了,甚至出現了00后,部分本科生也已開始“進軍”家政領域,有望成為該領域的中堅力量。

        【建議】

        為家政服務立法,加強行業規范和管理

        為了促進家政行業規范有序發展,家政從業人員綜合素質,調研報告建議,盡快制定《江蘇省家政服務條例》。

        “家政服務業已經成為江蘇城市和農村生活的重要組成部分。但目前該行業相關法律法規,配套政策尚不健全,行業發展仍處于無序之中?!笔∝斮Q輕紡工會副主任苗劍東告訴記者,2018年上海市人大就把《上海市家政服務條例》列入立法規劃?!敖ㄗh借鑒上海經驗,針對江蘇具體實際,優化家政服務業管理體制,明確家政服務用戶與家政服務人員的權利義務,加強行業規范和管理等?!?/span>


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